Es ist unsere höchste Priorität, Kundendaten sicher zu halten, weswegen wir alles daran setzen, Sie vor aktuellen Bedrohungen zu schützen. Wir wissen Rückmeldungen und Feedback zu unseren Sicherheitsbemühungen stets zu schätzen.

Ihre Daten sind bei uns sicher.

Ihre Daten werden auf mehreren Server und Datenträger zur gleichen Zeit gespeichert, um so eine höchste Sicherheit zu gewährleisten. Alle Daten werden täglich in unseren geschützten Rechenzentren an mehreren Standorten in den Vereinigten Staaten und Europa gesichert.

Wir sind besessen von der Sicherheit.

Sicherheit ist DAS Thema in unserer Branche und wir sind davon besessen. Wir aktualisieren unser Netzwerk reglemäßig mit den neuesten Sicherheits-Patches. Unser eigenes Netzwerk wird rund um die Uhr überwacht und ist durch Firewalls abgeschirmt. Jede Codezeile wird geprüft, bevor sie veröffentlicht wird. Nennen Sie uns paranoid, aber wenn es um die Sicherheit geht, gehen wir auf Nummer Sicher.

Wir schützen Ihre Zahlungsdaten.

Die Kreditkartendaten werden mithilfe einer hochmodernen Verschlüsselung geschützt - einer, die ebenfalls von den führenden Banken verwendet wird. Alle sensiblen Daten werden auf einem PCI-konformen Netzwerk verarbeitet, übertragen und gespeichert, das regelmäßig auf Sicherheit durch branchenweit führende Experten überprüft wird.

Vollständig redundantes System.

Für uns bei GetResponse ist Redundanz ein Schlüsselwort. Alle unsere Webserver, E-Mail Server und alle Datenbank-Server arbeiten mit voller Redundanz. Wir verwenden redundante Festplatten-Arrays (RAID), redundante Stromversorgung und redundante Internetverbindungen. Somit arbeitet GetResponse stabil, selbst wenn mehrere Systeme versagen.

Melden eines Sicherheitsrisikos

Bitte reichen Sie eine Supportanfrage ein, um ein potentielles Risiko zu melden.

Wir werden eine Risikoschätzung vornehmen, so schnell wie möglich eine Lösung erarbeiten und Sie darüber informieren.

Richtlinien und Regeln

• Sicherheit geht vor! Während der Schwachstellentests sind das Löschen von Daten, nicht autorisierter Datenzugriff und Serviceunterbrechungen untersagt.
• Sollten Sie ein Sicherheitsrisiko entdeckt haben, teilen Sie dieses nicht öffentlich und fragen Sie nicht öffentlich um Hilfe.
• Versuchen Sie nicht, auf systeminterne Daten zuzugreifen oder diese zu modifizieren.
• Versuchen Sie nicht, einen Denial-of-Service (DoS) Angriff auszuführen.
• Versuchen Sie nicht, Spam, nicht autorisierte E-Mails oder andere Formen unaufgeforderter Nachrichten zu versenden. Unsere Anti-Spamrichtlinie stellt eines der Fundamente unserer E-Mail Marketingpolitik dar.
• Bitte stellen Sie uns detaillierte Informationen zur Verfügung, sodass wir das Problem replizieren können.
• Für Leistungen, die einen besonderen Wert für GetResponse darstellen, kann ein Anerkennungspreis verliehen werden. Dieser umfasst eine Nominierung sowie ein Genehmigungsverfahren. Jegliche Belohnung oder finanzielle Entschädigung für Ihren Bericht erfolgt nur in besonderen Fällen und ist nicht garantiert.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Wir schätzen die Zeit und das Talent, welche neue Erkenntnisse im Bereich der IT-Sicherheit hervorbringen.

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